VALEUR AJOUTÉE



¡CITITRAVEL, LES SYSTÈMES DE GESTION ET VOUS !

Cititravel a obtenu les certifications qui accréditent de l’accomplissement pour les normes ISO suivantes :

ISO9001:2008 – SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ - Avec la certification de cette norme, Cititravel rempli les conditions nécessaires pour l’implantation du système de qualité.
Ce système nous permet de nous centrer sur les besoins réels de nos clients à fin d’obtenir leur satisfaction totale, de part un engagement d’amélioration constante de nos services.

ISO27001:2005 – SYSTEME DE GESTION DE LA SÉCURITÉ DE L’INFORMATION - Avec ce système de gestion, notre entreprise a établi un certain nombre de normes de sécurité, protégeant ainsi l’information contre les menaces potentielles (intérieures, extérieures, délibérées ou accidentelles). Cela nous permet de garantir à nos clients la continuité de nos services, en minimisant les risques de dommages et en assurant à tous moments la confidentialité, intégrité et disponibilité de l’information.

ISO14001:2004 – SYSTEME DE GESTION ENVIRONNEMENTAL - Ce standard international spécifie le processus pour contrôler l’impact environnemental de notre organisation.
C’est, pour nous, une manière fiable de prouver notre souci et notre compromis envers l’environnement.
Certificado ISO  Certificado ISO  Certificado ISO


Garantie Bancaire pour protéger nos clients

Cititravel est fier d´être la première DMC à mettre à disposition de ses clients un accord bancaire afin de donner une garantie financière supplémentaire. Cititravel offre une garantie sur tous les acomptes versés par nos clients avant un événement.


Dun & Bradstreet'sDUN & BRADSTREET CORPORATION

Dun & Bradstreet’s est réputée et reconnue à niveau international pour ses études d'évaluation financière des entreprises.

Cititravel a été inclus dans le Dun & Bradstreet's Prestige Rating Book comme l´une des entreprises leader d´Espagne depuis 2002..